FAQ
La livraison est effectuée sous 2 à 5 jours ouvrés, selon l’option choisie lors de la commande.
Oui, la livraison est offerte sur l’ensemble de nos produits, sans minimum d’achat
Oui, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Apple Pay, PayPal et American Express.
Oui, toutes les transactions sont entièrement sécurisées grâce à un protocole de cryptage de haut niveau.
Oui, les retours sont possibles uniquement si le produit n’a pas été ouvert et que le film protecteur est intact.
Oui, les retours sont pris en charge sans frais supplémentaires.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire dédié sur la page Contact.
Oui, un échantillon au choix peut être sélectionné lors de la validation du panier.
Nous livrons actuellement dans les pays de la zone euro.
Pour des raisons logistiques, les commandes ne peuvent pas être modifiées ni annulées une fois confirmées.
Il vous suffit d’entrer votre code dans le champ prévu à cet effet lors de la finalisation de votre commande.
Oui, un compte client est automatiquement créé à chaque achat pour vous permettre de suivre vos commandes.
Chaque commande est soigneusement préparée et expédiée dans un coffret discret et protecteur.
Oui, un code promotionnel vous sera offert avec le coffret découverte, à utiliser lors de votre prochain achat pour en déduire le montant.
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