プライバシーポリシー

最終更新日：2025年8月28日

情報処理、データファイルおよび市民の自由に関する1978年1月6日付改正第78-17号法、ならびに個人データの処理に関する自然人の保護および当該データの自由な移動に関する欧州規則2016/679に基づき、インターパルファムは、このウェブサイト www.solferino-paris.com (以下「本ウェブサイト」) で提供されるサービスを利用するあらゆる人々 (以下「ユーザー」) に対し、特に本ウェブサイトまたは店舗を通じて提供を求められる可能性のあるデータの機密性、完全性、安全性を尊重する当社の取り組みをここに通知します。

このプライバシーポリシーでは、「あなた」および「あなたの」とは、あなたが当社のお客様であろうと、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であろうと、サービスのユーザーとしてのあなたを指します。

このプライバシーポリシーの変更

今後、当社のプライバシーポリシーに変更が生じた場合には、本ページに掲載されます。定期的にこのページをご覧いただき、当社のプライバシーポリシーの更新や変更内容をご確認ください。

データ管理者

本ウェブサイトおよび店舗においてあなたの個人データを処理する目的と手段を決定するデータ管理者は、資本金€251,183,547の公開有限会社であり、10 rue de Solférino, 75007 Parisを登記上の所在地とし、パリ商業登記簿の固有識別番号が350 219 382であるインターパルファムです。

収集される可能性のある個人データ

当社は、以下の種類の個人データを収集または処理することがあります。当社が収集する具体的な個人データは、あなたと当社との関わり合い方によって異なります。

連絡先および個人識別子：姓、名、住所、メールアドレス、電話番号、SNSのユーザー名またはIDなど。
デバイス識別子：MACアドレス、IPアドレス、またはその他のオンライン識別子など、あなたのデバイスに関する情報など。
属性情報：年齢、生年月日、性別、ジェンダーなど。
注文情報：氏名、請求先住所、配送先住所、決済完了情報、メールアドレス、電話番号など。
マーケティングデータ：あなたが購入、返品、または選択した製品やサービス、あなたの製品の好みなど。
支払い情報：支払い方法、クレジットカード情報 (クレジットカード番号、配送先住所、請求先住所を含む) など。
オンラインまたはネットワークのアクティビティデータ：当社のウェブサイト、モバイルアプリ、デジタルコンテンツ、広告とのあなたのやり取りに関する情報、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリでのあなたの閲覧履歴や検索履歴に関するデータ、あなたが使用しているブラウザの種類やあなたが訪問したウェブページなどのログファイルに関するデータなど。
位置情報データ：あなたの物理的な位置を特定するために使用できるデータ (あなたのGPS座標やあなたのデバイスの概略位置を含む) など。
音声データおよび画像：当社のカスタマーサービス部門にあなたが電話したときに録音されたあなたの声や、当社の店舗内の防犯カメラを通じて記録される画像など。
ユーザーコンテンツ：当社とあなたとのコミュニケーションやあなたが提供するその他のあらゆるコンテンツ (写真、画像、動画、レビュー、記事、アンケートへの回答、コメントを含む) など。
推論データ：上記の情報のいずれかから導き出された、または作成された推論など。

データの収集方法

サービスを提供するため、当社は以下に記載されるように、さまざまなソースからあなたの個人データを収集します。当社が収集し、使用する情報は、あなたと当社との関わり合い方によって異なります。

例：

あなたから直接：例えば、あなたが当社のウェブサイトや店舗で商品を購入したとき、質問や苦情のために当社に問い合わせたとき、当社のモバイルアプリやバーチャル試着体験を利用したとき、当社のウェブサイトでアカウントを作成したとき、当社のロイヤルティプログラムやマーケティングリストに登録したとき、アンケートに回答したとき、コンテストやプロモーションイベントに参加したとき、来店予約を入れたとき、イベントに登録したときなど。
当社のウェブサイト上やメールでやり取りを行ったとき：あなたが当社のウェブサイトを訪問したとき、当社が送信したプロモーションメールを開封またはクリックしたとき、当社 (および提携する第三者) がクッキー、トラッキングピクセル、および同様の技術を使用して、デバイス識別子やオンライン/ネットワークのアクティビティなどの情報をあなたのブラウザやデバイスから自動的に収集するときなど。クッキーとは、あなたのブラウザを一意に識別したり、あなたのブラウザにデータや設定を保存したりするために、ウェブサイトがインターネットに接続しているあなたのデバイスに置く小さなテキストファイルのことです。トラッキングピクセルとは、当社のウェブサイトやメールに埋め込まれた小さな画像のことです。当社は、あなたのブラウザやデバイス、あなたが当社のウェブサイトとどう関わっているかに関する情報を収集したり、当社が送信したメールをあなたが開いたりクリックしたりしたかどうかを判断したりするためにトラッキングピクセルを使用します。トラッキングピクセルを使用することで、当社 (および提携する第三者) があなたのブラウザにクッキーを置くことも可能になります。
店舗内およびその他のオフライン技術を通して：防犯カメラ、トラフィックモニタリングツール、店舗内および周辺のWi-Fi、カスタマーサービスにあなたが電話したときの通話記録など。
当社のビジネスパートナーおよびサービスプロバイダーから：属性分析会社、アナリティクスプロバイダー、広告会社およびネットワーク、第三者の転売業者または販売代理店、ならびに当社が提携または協力することを選択したその他の第三者など。
SNSプラットフォームおよびネットワークから：Facebook、Instagram、X、Pinterest、Googleなど、例えば、あなたがSNS上で当社とやり取りをした場合や、あなたのSNSのログイン情報を使用して当社のウェブサイトにログインした場合、当社は当該プラットフォームまたはSNSからあなたのデータを取得することがあります。

当社は、店舗で収集したデータをオンラインで収集したデータと統合するなど、上記のソースから取得したデータを統合することがあります。

データの利用目的

上記に挙げた具体的な用途に加え、当社はあなたに関するデータを以下の目的で利用する場合があります。

注文の履行および決済処理、アカウントまたはロイヤルティプログラムメンバーシップの作成・管理・維持、懸念事項の特定と製品推奨によるサポート、現在または過去の購入の管理など、製品およびサービスを提供するため。
特に、あなたからのリクエストや苦情への対応、注文手続きのサポートなど、あなたとコミュニケーションを取るため。
特別イベント、コンテスト、懸賞、消費者アンケート、プロモーションなどへのあなたの参加を管理するため。
郵便、テキストメッセージ (SMS)、電子メール、プッシュ通知、またはその他のメッセージの送信、あなたの関心やプロファイルに合わせてカスタマイズされた製品・サービスの広告をSNSやその他のウェブサイトに表示するといったマーケティングおよび広告活動を行うため。
あなたがデータを再入力する手間を省くためのデータ保持、優先される購入方法の把握、当社のウェブサイトやモバイルアプリへのアクセスにあなたが使用したブラウザやデバイスの特定、当社のサービス、広告、ウェブサイト、モバイルアプリの評価と改善など、ウェブサイトやモバイルアプリの利用状況を把握し、活用するため。
各種分析の実施、品質保証の提供、有害事象や製品に関連するクレームへの対応、研究開発活動の実施、会計、監査、その他の内部業務機能の遂行など、当社の事業を運営し、改善するため。
有害な行為、不正行為、または違法行為の検出・防止・訴追、損失の防止、当社のウェブサイトやモバイルアプリのバグの特定と修正、適用される法的要件、業界基準、社内ポリシーの遵守など、法的およびセキュリティ上の目的を遂行するため。

当社は、その他の方法であなたの情報を利用する場合がありますが、その際は、情報収集時に具体的な通知を行います。

データ処理の法的根拠

法により義務付けられている場合、当社は、以下のいずれかに該当するとき、上記に定める目的のためにあなたから提供されたデータを利用します。

あなたが当事者となっている契約を履行する必要がある場合 (例：決済処理や注文の履行、利用規約の遂行)
あなたの同意を得ている場合 (例：マーケティング資料の送付、ウェブサイトや店舗での顧客アカウントの作成)
当社がデータ処理を行う正当な権利を有する場合 (マーケティング、ビデオ監視、研究、データ分析、内部管理機能の遂行、不正行為の防止および関連する業界基準や当社のポリシーに従った事業運営を行う上での正当な権利を含む)
適用法に基づく法的義務を遵守する必要がある場合

データの共有方法

当社は、あなたの個人データを以下の者と共有する場合があります。

当社の子会社および関連会社：当社は、このプライバシーポリシーに定める目的のために必要な範囲内で、あなたのデータを当社の子会社や関連会社に転送する場合があります。
サービスプロバイダー：当社は、当社の指示に従い、当社に代わってサービスを提供する請負業者に対して、あなたの個人データを転送する場合があります。これらのサービスプロバイダーが、当社に代わってサービスを提供するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、かかるプロバイダーがあなたの個人データを利用または開示することを当社が許可することはありません。これらのサービスプロバイダーとしては、クレジットカード決済の処理、注文の履行、当社のウェブサイトやアプリの機能提供、ホスティング、分析、広告、マーケティングのサービスを提供する事業体などが挙げられます。
事業取引の当事者：当社が当社の事業または資産の全部または一部を売却または譲り渡す (合併、買収、ジョイントベンチャー、組織再編、債権・権利の譲渡、解散、清算を含む) 場合、当社は、当社が保持するあなたの個人データを転送する権利を留保します。
広告代理店：当社は、当社に代わって広告を配信する第三者の広告代理店 (アドネットワークなど) と提携しています。
その他の第三者：加えて、当社は、(i) 法律または法的手続きにより義務付けられている場合、(ii) 法執行機関またはその他の政府当局に対して、(iii) 身体的危害もしくは金銭的損失を防止するため、または疑わしいもしくは実際の不正行為や違法行為の調査に関連して、開示が必要または適切であると当社が判断した場合、(iv) 法律によってあなたの個人データの開示が義務付けられているまたは許可されている場合、(v) あなたの同意がある場合には、あなたの個人データを共有することがあります。

未成年者に関するデータ

当社の製品およびサービスは、一般のお客様向けに用意されたものであり、未成年者を対象としたものではありません。

データの保護と保持

当社は、不慮のまたは違法・無許可の破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示および利用からあなたの個人データを保護することを目的とした、管理的、技術的、物理的な安全管理措置を講じています。当社は、当該情報へのアクセスの必要性のみに基づき、職務上の義務を遂行するために必要な範囲内で、正当な権限を有する従業員およびサービスプロバイダーに対してのみ個人データへのアクセスを許可しています。

当社は、あなたや他の人々に製品やサービスを提供するために必要な期間および法的に義務付けられている範囲でデータを保持します。当社はまた、例えばあなたが苦情を申し立てた場合など、法的措置から当社を保護するために必要な期間、あなたとの通信記録を保持する場合があります。

データの管理方法

あなたは、当社が保持するご自身の個人データに関して、以下の権利と選択肢を有しています。

データ主体の権利

あなたは、ご自身の個人データに関して特定の権利を有しています。こうした権利としては、特定の目的であなたの情報を処理することに対して異議を申し立てる権利、ご自身の個人データにアクセスする権利、あなたの個人データを削除し、処理を制限し、機械読み取り可能な形式で写しを受け取る権利が挙げられます。

あなたは、あなたの個人データの処理に関して提供した同意をいつでも撤回することができます。当社は、あなたの権利行使に関するすべてのリクエストに対し、適用法および適用される法的免責事項に従って対応します。

こうした権利の行使を希望される場合、このプライバシーポリシーの最後に記載されている問い合わせ情報を使い、当社までご連絡ください。

あなたはまた、当社があなたの個人データを不法に、またはあなたの権利を侵害して処理したと思われる場合、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。その場合は、当社が調査を行い、あなたの懸念を解決できるよう、まずは (以下の問い合わせ情報を使用して) 当社にご連絡ください。あなたが、あなたの苦情に対する当社の対応に満足できない場合、お住まいの地域によっては、以下の問い合わせ情報を使って当社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

マーケティングおよび広告の設定：あなたのオンラインアカウントから、マーケティング設定を変更することができます。あなたはまた、各通信に含まれる配信停止の指示に従うことで、マーケティング資料 (メール、郵便、テキストメッセージ等) の受信を停止するよう設定できます。あなたがマーケティング資料の配信を停止された場合、当社が関連するデータ (例：メールアドレス、電話番号) をそれ以降ターゲット広告の目的で利用することはありません。

モバイルデバイスおよびブラウザの設定：あなたが使用するモバイルデバイスやウェブブラウザによっては、当社があなたの位置情報をリクエストしたり、プッシュ通知をあなたに送ってもよいか尋ねたりする場合があります。あなたは、こうした設定をデバイスの設定画面から変更することができます。
クッキーの設定：あなたは、当社のウェブサイトにおいて特定のクッキーがどのように利用されるかを選択することができます。あなたはブラウザの設定を変更するか、ウェブサイト下部にある「クッキーを管理する」のリンクをクリックすることで、いつでもクッキーの設定を変更することができます。詳細は、クッキーの利用方法のセクションをご覧ください。

クッキーの利用方法

クッキーとは、あなたのブラウザを一意に識別したり、あなたのブラウザに情報や設定を保存したりするために、接続されたデバイスにウェブサイトが置く小さなテキストファイルのことです。当社は、あなたが再度ウェブサイトを訪れた際にあなたを認識し、パーソナライズされたコンテンツや広告を提供するためにクッキーを使用します。当社のウェブサイトでは、必須クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、ターゲット広告クッキーを含む、さまざまな種類のクッキーを使用しています。

当社ウェブサイトの各ページ下部にある「クッキーを管理する」のリンクをクリックすることで、当社のウェブサイトで使用されているクッキーの種類を確認し、設定を変更することができます。あなたはまた、ブラウザの設定でクッキーの設定を変更することもできます。クッキーの設定を変更する際、その設定はあなたが同意を撤回した時に使用しているウェブブラウザにしか適用されませんのでご注意ください。したがって、あなたが複数のブラウザやデバイスを使用している場合は、それぞれのデバイスのブラウザごとに同意を撤回する必要があります。同意の撤回はクッキーを使用して有効化されます。そのため、デバイスのブラウザに保存されているクッキーを削除した場合、あなたのデバイスで同じブラウザを使用する際に再度クッキーを拒否する設定を行う必要があります。

第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、当社のパートナーネットワーク、広告主、関連会社のウェブサイトへのリンク、またはそれらのサイトからのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトへのリンクをクリックされる際は、それらのサイトが独自のプライバシーポリシーを有していることにご注意ください。当社は、それらのポリシーに対して一切の義務や責任を負いません。これらのウェブサイトで個人データを送信する前に、各サイトのポリシーを必ずご確認ください。

国際的なユーザー

当社が、あなたの個人データをあなたがお住まいの国以外の国や地域へ転送したり、かかる場所で保存したり、処理したりする場合があることにご注意ください。あなたの個人データはまた、こうした国や地域にいる従業員、第三者のサービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。

こうした目的のためにあなたの個人データが欧州域外へ送られる場合、当社は、あなたの個人データを保護するための適切な安全管理措置を講じ、このプライバシーポリシーに従ってあなたの個人データが安全に処理されることを確実なものとします。このような場合、当社は承認されたデータ転送方法 (例：標準契約条項) に基づき、データを受領する国や地域においてあなたの情報が適切に保護されることを確実なものとします。ただし、データ転送先が十分な保護水準を提供すると認められる国である場合はこの限りではありません。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関してご質問やご要望がある場合やあなたの権利の行使を希望される場合は、お電話、contact@solferino-paris.com 宛のメール、または Interparfums, Solférino Paris, 10 Rue de Solférino, Paris, 75007, France 宛の書面の郵送でお問い合わせください。