Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2025

In conformità con la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, così come modificata, relativa all’informatica, ai file e alle libertà civili, e con il Regolamento Europeo 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, Interparfums informa ogni persona che utilizza i servizi offerti sul Sito (l’“Utente”) del suo impegno a rispettare la riservatezza, l’integrità e la sicurezza dei dati che l’Utente può essere invitato a fornire, in particolare tramite il sito web www.solferino-paris.com (il “Sito”) o presso un punto vendita.

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, “tu” e “tuo” si riferiscono a te in qualità di Utente dei Servizi, che sia un Cliente, un visitatore del sito o un’altra persona da cui abbiamo raccolto informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Eventuali modifiche future alla nostra Informativa sulla Privacy saranno pubblicate su questa pagina. Ti invitiamo a controllare regolarmente per verificare eventuali aggiornamenti o cambiamenti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento che determina le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali sul Sito e nei punti vendita è Interparfums, società per azioni con capitale di 251.183.547 euro, con sede legale in 10 rue de Solférino, 75007 Parigi, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con numero univoco 350 219 382.

DATI PERSONALI CHE POTREMMO RACCOGLIERE

Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali. I dati personali specifici raccolti variano a seconda della tua interazione con noi.

Dati di contatto e identificativi personali, come cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e nome utente o ID dei social media.
Identificativi del dispositivo, come informazioni sul tuo dispositivo, ad esempio indirizzo MAC, indirizzo IP o altri identificatori online.
Dati demografici, come età, data di nascita, sesso e genere.
Informazioni sugli ordini, come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Dati di marketing, come i prodotti o servizi acquistati, restituiti o selezionati, e le tue preferenze sui prodotti.
Informazioni di pagamento, come il metodo di pagamento e i dati della carta di credito (compresi il numero della carta di credito, l’indirizzo di consegna e l’indirizzo di fatturazione).
Dati sull’attività online o di rete, come informazioni sulle tue interazioni con i nostri siti web, app mobili, contenuti digitali e pubblicità, dati relativi alla tua cronologia di navigazione e ricerca sui nostri siti o app, e dati relativi ai file di registro, come il tipo di browser che usi e le pagine web che visiti.
Dati di geolocalizzazione, come dati utilizzabili per identificare la tua posizione fisica (coordinate GPS o posizione approssimativa del dispositivo).
Dati audio e immagini, come registrazioni della tua voce in caso di chiamate al Servizio Clienti e immagini registrate tramite videosorveglianza nei nostri punti vendita.
Contenuti forniti dall’utente, come le tue comunicazioni con noi e altri contenuti forniti (fotografie, immagini, video, recensioni, articoli, risposte a sondaggi e commenti).
Inferenze tratte o create da uno qualsiasi dei dati sopra indicati.

COME RACCOGLIAMO I DATI

Per fornirti i Servizi, raccogliamo i tuoi dati personali da varie fonti, come descritto di seguito: Le informazioni che raccogliamo e usiamo variano a seconda della tua interazione con noi.

Per esempio:

Direttamente da te, ad esempio quando effettui un acquisto su uno dei nostri siti web o in negozio, ci contatti per domande o reclami, usi le nostre app mobili o esperienze di prova virtuale, crei un account su uno dei nostri siti, ti iscrivi a programmi fedeltà o mailing list, partecipi a sondaggi, concorsi, eventi promozionali, prenoti appuntamenti o ti registri per un evento.
Quando interagisci con i nostri siti web o le nostre e-mail. Quando visiti i nostri siti web o quando apri o clicchi sulle e-mail promozionali che ti mandiamo, noi (e le terze parti con cui collaboriamo) potremmo raccogliere automaticamente informazioni dal tuo browser o dispositivo, come gli identificatori del dispositivo e l’attività online o di rete, usando tecnologie come cookie, pixel di tracciamento e simili. I cookie sono piccoli file di testo che i siti web posizionano sul tuo dispositivo connesso per identificare in modo univoco il tuo browser o per memorizzare dati o impostazioni nel tuo browser. I pixel di tracciamento sono piccole immagini incorporate nei nostri siti web o nelle e-mail. Usiamo i pixel di tracciamento per raccogliere informazioni sul tuo browser o dispositivo, su come interagisci con i nostri siti web o per capire se apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo. I pixel di tracciamento ci permettono inoltre (insieme ai terzi con cui lavoriamo) di posizionare cookie nel tuo browser.
Attraverso tecnologie in negozio e altre tecnologie offline, come la videosorveglianza, gli strumenti di monitoraggio del traffico e il Wi-Fi all’interno e nei dintorni dei nostri negozi, nonché le registrazioni delle chiamate quando contatti il servizio clienti.
Da parte dei nostri partner commerciali e fornitori di servizi, come società di analisi demografica, fornitori di analisi dati, agenzie e reti pubblicitarie, rivenditori o distributori terzi e altri soggetti con cui scegliamo di collaborare o lavorare.
Da piattaforme e social media, come Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest e Google. Ad esempio, potremmo ottenere i tuoi dati da una piattaforma o social network se interagisci con noi su un social o se scegli di accedere ai nostri siti usando le credenziali di un social.

Potremmo combinare i dati ottenuti dalle fonti sopra indicate. Ad esempio, potremmo combinare i dati raccolti nei nostri negozi con quelli raccolti online.

COME UTILIZZIAMO I DATI

Oltre agli usi specifici indicati sopra, potremmo usare i dati che abbiamo su di te per:

Fornirti prodotti e servizi, come evadere gli ordini e processare i pagamenti, creare, gestire e/o mantenere il tuo account o la tua iscrizione al programma fedeltà, individuare le tue esigenze e aiutarti con consigli sui prodotti, e gestire acquisti attuali o passati
Comunicare con te, in particolare per rispondere alle tue richieste o reclami, e aiutarti a effettuare un ordine
Gestire la tua partecipazione a eventi speciali, concorsi, lotterie, sondaggi per consumatori o promozioni
Fare marketing e pubblicità, ad esempio inviandoti posta, messaggi di testo, e-mail, notifiche push o altri messaggi, mostrando annunci di prodotti e/o servizi personalizzati in base ai tuoi interessi o sul profilo sui social media e altri siti web
Utilizzare e comprendere il tuo utilizzo dei nostri siti web e app mobili, ad esempio per conservare i tuoi dati in modo che tu non debba reinserirli, individuare il tuo metodo di acquisto preferito, determinare quali browser e dispositivi usi per visitare i nostri siti o app, e valutare e migliorare i nostri servizi, annunci, siti web e app mobili
Per gestire e migliorare la nostra attività, includendo l’analisi dei dati, il controllo qualità, la gestione di reclami relativi a eventi avversi o prodotti, lo svolgimento di attività di ricerca e sviluppo e l’esecuzione di funzioni contabili, di revisione e altre attività interne
Per scopi legali e di sicurezza, come individuare, prevenire e perseguire attività dannose, fraudolente o illegali, prevenire perdite, identificare e correggere bug sui nostri siti web o app mobili, e rispettare i requisiti legali applicabili, gli standard di settore e le nostre politiche interne

Potremmo inoltre usare le tue informazioni in altri modi, di cui ti informeremo specificamente al momento della raccolta.

BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI

Qualora la legge lo richieda, useremo i dati che ci fornisci per gli scopi di cui sopra nel caso in cui:

abbiamo bisogno di eseguire un contratto di cui sei parte (ad esempio per processare il tuo pagamento ed evadere il tuo ordine o per eseguire i Termini e condizioni di utilizzo),
abbiamo ottenuto il tuo consenso (ad esempio per inviarti materiale di marketing o creare un account cliente sul Sito o in negozio),
abbiamo un interesse legittimo a farlo (incluso un interesse legittimo nello svolgimento di attività di marketing, videosorveglianza, ricerca, analisi dati, funzioni amministrative interne o per prevenire frodi e condurre la nostra attività secondo gli standard di settore e le nostre politiche), oppure
siamo obbligati a rispettare un obbligo di legge previsto dalle leggi applicabili.

COME CONDIVIDIAMO I DATI

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

Le nostre società controllate e affiliate Potremmo inoltrare i tuoi dati alle nostre società controllate e affiliate, se necessario, per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.
Fornitori di servizi Potremmo inoltrare i tuoi dati personali a fornitori che offrono servizi per nostro conto, seguendo le nostre indicazioni. Non permettiamo a questi fornitori di servizi di usare o divulgare i dati, se non quando necessario per fornire servizi per nostro conto o per rispettare gli obblighi di legge. Questi fornitori includono enti che gestiscono i pagamenti con carta di credito, evadono gli ordini e forniscono funzionalità per i nostri siti web e applicazioni, hosting, analisi, pubblicità e servizi di marketing.
Parti coinvolte in operazioni commerciali Ci riserviamo inoltre il diritto di trasmettere i tuoi dati personali che conserviamo nel caso vendessimo o cedessimo tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni (incluse fusioni, acquisizioni, joint venture, riorganizzazioni, cessioni, scioglimenti e liquidazioni).
Agenzie pubblicitarie Collaboriamo con agenzie pubblicitarie terze (come reti pubblicitarie) per distribuire annunci pubblicitari per nostro conto.
Altre terze parti Inoltre, potremmo condividere i tuoi dati personali (i) se richiesto dalla legge o da un procedimento legale, (ii) alle forze dell’ordine o ad altre autorità governative, (iii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in relazione a indagini su attività fraudolente o illegali sospette o effettive, (iv) quando la divulgazione dei tuoi dati personali è altrimenti richiesta o consentita dalla legge, o (v) con il tuo consenso.

DATI DEI MINORI

I nostri prodotti e servizi sono pensati per un pubblico generale e non sono destinati ai minori.

PROTEZIONE E CONSERVAZIONE DEI DATI

Applichiamo misure amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere i tuoi dati personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione e uso accidentali, illeciti o non autorizzati. L’accesso ai dati personali è concesso solo agli impiegati autorizzati e ai fornitori di servizi, e solo se necessario per adempiere ai loro obblighi professionali.

Conserviamo i dati per tutto il tempo necessario a fornirti prodotti e servizi, e per altri soggetti, nei limiti previsti dalla legge. Potremmo inoltre conservare una copia di qualsiasi comunicazione con te (ad esempio, se presenti un reclamo) per tutto il tempo necessario a proteggerci da eventuali azioni legali.

COME GESTIRE I TUOI DATI

Hai diritti e opzioni riguardo ai tuoi dati personali che conserviamo.

Diritti degli interessati

Hai determinati riguardo ai tuoi dati personali. Tali diritti includono il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità, il diritto di accedere ai tuoi dati personali, e la possibilità di cancellare, limitare il trattamento e ricevere una copia leggibile a macchina dei tuoi dati personali.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso che hai dato per il trattamento dei tuoi dati. Tratteremo tutte le richieste di esercizio dei tuoi diritti nel rispetto della legge applicabile e delle eventuali esenzioni legali.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine di questa Informativa sulla privacy.

Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati se ritieni che abbiamo trattato i tuoi dati personali in modo illecito o in violazione dei tuoi diritti. In tal caso, ti invitiamo prima a contattarci (usando i recapiti qui sotto) in modo che possiamo indagare e, se possibile, risolvere il problema. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci tramite i recapiti sotto indicati, oppure di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Preferenze di marketing e pubblicità: Il tuo account online potrebbe offrirti la possibilità di modificare le tue preferenze di marketing. Puoi anche scegliere di non ricevere altro materiale di marketing (e-mail, posta, messaggi di testo, ecc.) seguendo le istruzioni per la disiscrizione incluse in ogni comunicazione. Quando ti disiscrivi dai nostri materiali di marketing, non utilizzeremo più i dati correlati (ad esempio, indirizzo e-mail e numero di telefono) per scopi di pubblicità mirata.

Preferenze per dispositivi mobili e browser: A seconda del tuo dispositivo mobile o browser web, potremmo chiederti di condividere la tua posizione o di autorizzarci a inviarti notifiche push. Puoi modificare queste preferenze nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Preferenze sui cookie: Puoi decidere come utilizzare alcuni cookie sul nostro Sito. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cambiando le impostazioni del browser o cliccando sul link “Gestisci cookie” in fondo al Sito. Per maggiori informazioni, consulta la sezione COME USIAMO I COOKIE.

COME USIAMO I COOKIE

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Puoi vedere i tipi di cookie che usiamo sul nostro Sito e modificare le tue preferenze cliccando sul link “Gestisci Cookie” in fondo a ogni pagina del Sito. Puoi anche modificare le tue preferenze sui cookie nelle impostazioni del browser. Quando modifichi le preferenze sui cookie, tieni presente che le tue impostazioni valgono solo per il browser che stai usando nel momento in cui ritiri il consenso. Se usi più browser o dispositivi, devi ritirare il consenso su ogni browser di ogni dispositivo. Il ritiro del consenso avviene tramite l’uso di cookie. Quindi, se elimini i cookie salvati nel browser sul tuo dispositivo, dovrai rifiutare nuovamente i cookie quando userai lo stesso browser su quel dispositivo.

SITI WEB DI TERZE PARTI

Il nostro Sito potrebbe contenere link verso e provenienti dai siti dei nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se clicchi su un link che porta a uno di questi siti, tieni presente che ciascuno ha una sua Informativa sulla privacy. Non possiamo essere ritenuti responsabili per tali Informative. Ti consigliamo di leggere le Informative prima di inviare qualsiasi dato personale sui siti terzi.

UTENTI INTERNAZIONALI

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali anche fuori dal paese in cui vivi. I tuoi dati personali vengono inoltre trattati da dipendenti, fornitori di servizi terzi e partner in quei paesi.

Quando i tuoi dati personali vengono inviati fuori dall’Europa per questi scopi, adottiamo tutte le misure ragionevoli per assicurarci che ci siano adeguate garanzie per proteggere i tuoi dati e garantirne un trattamento sicuro e conforme a questa Informativa sulla privacy. In questi casi, ci basiamo su metodi di trasferimento dati approvati (ad esempio, clausole contrattuali standard) per assicurarci che le tue informazioni siano adeguatamente protette nel paese destinatario, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese il cui livello di protezione sia considerato adeguato.

CONTATTI

Se hai domande o richieste riguardo la presente Informativa sulla privacy, o se vuoi esercitare i tuoi diritti, chiamaci o scrivici via e- mail all’indirizzo contact@solferino-paris.com oppure contatta Interparfums, Solférino Paris, 10 Rue de Solférino, Parigi, 75007, Francia.