ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Stichtag:9.1.2025

Präambel

Die Website https://solferino-paris.com/ (die „Website“) ist eine E-Commerce-Seite, die im Internet zur Verfügung steht und für alle Benutzer dieses Netzwerks offen ist. Sie wird von Interparfum (das „Unternehmen“) bereitgestellt:

Interparfums, eine Aktiengesellschaft mit einem Grundkapital von 251.183.547 EUR, eingetragen im französischen nationalen Unternehmensregister (RNE) in Paris unter der Nummer 350 219 382, mit Sitz in der 10 rue de Solferino, 75007 Paris, Frankreich, mit der innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 39 350 219 382, UIN/EPR-ID (Unique Identification Number for Extended Producer Responsibility) – Haushaltsverpackung – CITEO Öko-Organisation: FR209179_01QIOV.

1. GELTUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AGB“) gelten für den Verkauf von Produkten mit den Markenzeichen des Unternehmens (das/die Produkt(e)“) auf der Website in den folgenden Ländern: Deutschland, Österreich, Belgien, Zypern, Kroatien, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Portugal, Slowakei, Slowenien (das „Gebiet“).

2. Um Produkte auf der Website zu kaufen, müssen Kunden (der „Kunde“) die Rechtsfähigkeit zur Aufgabe einer Bestellung und um Kunde zu sein besitzen (d. h. natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer wirtschaftlichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Aktivität liegen). 

3. Durch Anhaken des entsprechenden Kästchens während des Bestellprozesses auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und ohne Einschränkungen oder Vorbehalt akzeptiert. Der Kunde kann diese AGB speichern oder ausdrucken (sofern diese nicht geändert werden), die jederzeit auf der Website eingesehen werden kann.

4. Diese AGB können jederzeit vom Unternehmen geändert oder aktualisiert werden. Für eine Bestellung gelten jedoch die AGB, die am Tag der Aufgabe der Bestellung vom Kunden akzeptiert wurden. 

5. Die Originalversion der AGB wurde in Französisch verfasst. Diese ist die einzige maßgebliche Version und sie hat im Falle von Widersprüchlichkeiten Vorrang vor anderen Versionen.

6. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen wird hiermit bekräftigt, dass die Bestätigung der Bestellung, wie in diesen AGB beschrieben, einen elektronischen Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden darstellt, der für die gesamte Bestellung und die Haftung für die Zahlung des durch Ausführung der besagten Bestellung fälligen Betrags als Beweis für die Vertragsparteien gilt.

2. PRODUKTE UND PREISE

1. Die von dem Unternehmen auf der Website verkauften Produkten handelt es sich um Parfumerie- und Kosmetikprodukte, deren wesentliche Merkmale und Preise gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auf der Website zu finden sind. 

2. Die Produktpreise sind inklusive aller Steuern in Euro auf der Website angegeben. Sie beinhalten die geltende Mehrwertsteuer zum Datum der Bestellung. Änderungen an der geltenden Mehrwertsteuer werden im Preis der Produkte widergespiegelt.  

3. Der Preis der auf der Website verkauften Produkte wird für jeden Artikel und jede Referenznummer angegeben. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Dem Kunden werden die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung auf der Website angegebenen Preise in Rechnung gestellt.

4. Die Produkte werden unter Vorbehalt der Verfügbarkeit angeboten. Sind die bestellten Produkte nicht verfügbar, informiert das Unternehmen den Kunden unmittelbar auf geeignetem Wege (per Telefon oder E-Mail) und erstattet den für die Bestellung bezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Bestelldatum.

5. Das Unternehmen unternimmt alle angemessenen professionellen Maßnahmen zur Sicherstellung, dass alle Details, Beschreibungen und Bilder von Produkten auf der Website zum Zeitpunkt der Erfassung der entsprechenden Informationen im System korrekt sind. Dennoch garantiert das Unternehmen im Rahmen des laut anwendbarem Recht gewährten Umfangs nicht, dass diese Details, Beschreibungen oder Bilder von Produkten vollständig korrekt sind. Es wird auch angemerkt, dass die bildlichen Darstellungen der Produkte nicht vertraglich bindend sind.

6. Die auf der Website beschriebenen Produkte sowie vom Unternehmen auf Kundenanfrage hin bereitgestellte Proben sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gedacht. Der Kunde willigt ein, die Produkte nicht für kommerzielle Zwecke oder den Weiterverkauf zu verwenden. Hat der Kunde eine oder mehrere angefragte Proben nicht erhalten, kann das Unternehmen dem Kunden die fehlende(n) Gratisprobe(n) nicht nachsenden.

3. BESTELLUNG

1. Der Kunde kann ohne Verpflichtung zum Kauf auf der Website stöbern. 

2. Die auf der Website angebotenen Produkte sind für Endverbraucher mit einer Lieferadresse innerhalb des Gebiets gedacht. 

3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Menge der pro Kunde gekauften Produkte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuschränken. Demnach verkauft das Unternehmen nicht mehr als fünf (5) Produkte desselben Artikels und derselben Referenznummer an einen Kunden; bestellt der Kunde mehr als diese Menge in einer einzelnen Bestellung oder in aufeinanderfolgenden Bestellungen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Kunden um Bestätigung seines Status als Kunde zu bitten und die Bestellung ggf. abzulehnen. 

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen, wenn mit diesem Streitigkeiten zu einer vorherigen Bestellung bestehen oder wenn das Unternehmen aus begründetem Anlass glaubt, dass der Kunde gegen die AGB verstoßen oder sich an betrügerischen Aktivitäten beteiligt hat, oder aus anderen berechtigten Gründen.

4. Der Bestellprozess läuft wie folgt ab:

• Produktauswahl: Der Kunde muss das/die Produkt(e) sowie die gewünschte Menge auswählen, die er bestellen möchte.

• Der Kunde legt das/die Produkt(e) in seinen Warenkorb, indem er den gewünschten Artikel auswählt und anschließend auf das Preis-Icon klickt. 

• Der Kunde kann dann weiter einkaufen und weitere Produkte in seinen Warenkorb legen oder auf den Warenkorb klicken und zur Kasse gehen. 

• Der Kunde kann jederzeit während des Einkaufs auf den Warenkorb klicken und die Produkte in seinem Warenkorb einsehen. Der Kunde kann Produkte aus seinem Warenkorb entfernen, indem er auf das Icon neben dem ausgewählten Produkt im Warenkorb klickt, er kann die Mengen eines Produkts ändern oder ein Produkt hinzufügen. 

• Bei längerer Inaktivität während der Anmeldung kann es passieren, dass das/die vom Kunden vor dieser Inaktivität ausgewählte(n) Produkt(e) nicht mehr verfügbar ist/sind. 

• Die Verfügbarkeit der Produkte im Warenkorb kann sich ändern. Für den Kunden gilt die Verfügbarkeit und der Endpreis zum Zeitpunkt der Auswahl der Option „BESTELLEN“.

• Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden: 

• Der Kunde gibt die erforderlichen Informationen in den Abschnitten KONTAKT und VERSANDADRESSE ein und klickt dann auf WEITER ZUM VERSAND. Der Kunde stellt sicher, dass alle Informationen, die er dem Unternehmen über die Website in Verbindung mit seiner Bestellung zur Verfügung stellt, diese AGB einhalten und korrekt und aktuell sind. Andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung und die dazugehörige Zahlung zu stornieren. Das Unternehmen haftet nicht für die Folgen, die aus fehlerhaften Angaben des Kunden resultieren.

• Der Kunde wählt eine VERSANDMETHODE gemäß den Bestimmungen in Artikel 7 der AGB und klickt anschließend auf WEITER ZUR ZAHLUNG. 

• Der Kunde füllt die ZAHLUNGSINFORMATIONEN gemäß den Bestimmungen in Artikel 5 der AGB, RECHNUNGSSTELLUNG, aus und klickt anschließend auf BESTELLUNG BESTÄTIGEN.

• Der Kunde prüft die Zusammenfassung seiner Bestellung, die die Produktbeschreibung(en), den Preis pro Produkt und den Gesamtpreis enthält. Wenn der Kunde die Angaben ändern möchte, hat er die Möglichkeit, zu den vorherigen Schritten zurückzukehren. Der Kunde hat sicherzustellen, dass all diese Elemente mit seiner Anfrage übereinstimmen.

• Der Kunde bestätigt bei der Aufgabe seiner Bestellung durch Anhaken des entsprechenden Kästchens, dass er die AGB vor Bestätigung seiner Bestellung auf der Website gelesen und diese ohne Vorbehalte akzeptiert hat. 

• Bestellbestätigung: Wurden alle Informationen freigegeben, kann der Kunde seine Produktbestellung auf der Website durch Klick auf die Schaltfläche JETZT BEZAHLEN am Ende des Bestellprozesses abschließen.

• Bestellbestätigung: Wurde die Bestellung abgeschickt, erscheint eine Bestätigungsseite und der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung. 

• Nachverfolgung der Bestellung: Der Kunde erhält per E-Mail Informationen zu den verschiedenen Schritten der Bearbeitung der Bestellung und Vorbereitung des Versands, bis diese versandt wird. Der Kunde erhält mit der Bestätigung seiner Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer vom Versandunternehmen. Möchte der Kunde Informationen zur Nachverfolgung seiner Bestellung erhalten, kann er sich auf der Website des Versandunternehmens anmelden und sein Paket in Echtzeit verfolgen.

5. Bei Fragen zur Bestellung oder bei Problemen kann der Kunde die Kundenservice-Abteilung des Unternehmens über das folgende Kontaktformular auf der Website kontaktieren: https://solferino-paris.com/pages/contact.

6. Das Unternehmen bleibt bis zum Eingang der vollständigen Zahlung des Preises und zusätzlicher Gebühren Eigentümer der bestellten Produkte. Im Falle von Zahlungsrückständen hat der Kunde die erhaltenen Produkte auf erstes Anfordern und auf eigene Kosten an das Unternehmen zurückzugeben.

4. AKTIONSCODES

1. Wenn der Kunde ein DISCOVERY BOX-SET bestellt, erhält er einen Rabattcode, mit dem die Kosten für dieses Box-Set von seinem nächsten Kauf eines Parfums abgezogen werden. 

2. Der Kunde muss den Aktionscode bei der Aufgabe einer Bestellung auf der Website in dem für diesen Zweck vorgesehenen Feld eingeben. 

5. ZAHLUNG

1. Der Kunde hat die Anweisungen des Online-Zahlungsservers zur Bezahlung der Produkte zu befolgen.

2. Der Kunde kann die Produkte per Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Apps bezahlen. Der Kunde muss die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie der ausgewählten Zahlungs-App akzeptiert haben.

Die folgenden Kreditkarten sind auf der Website zugelassen: Carte Bleue, Visa, American Express und Mastercard.

Die Transaktion wird der Kreditkarte des Kunden nach Verifizierung der Karteninformationen und Autorisierung durch den Aussteller der vom Kunden verwendeten Kreditkarte belastet.

3. Kreditkarteninhaber können Verifizierungs- und Autorisierungsprüfungen durch den Kreditkartenaussteller unterzogen werden. Verweigert der Aussteller der Kreditkarte des Kunden aus irgendwelchen Gründen die Zahlung oder Autorisierung entweder vor oder nach der Zahlung, haftet das Unternehmen nicht für Verzögerungen oder Unterbleiben der Lieferung.

4. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gilt eine Verpflichtung zur Zahlung per Debit- oder Kreditkarte als endgültig. Durch die Bereitstellung seiner Kreditkarteninformationen autorisiert der Kunde das Unternehmen, seine Karte mit dem Preis der gekauften Produkte zu belasten.

5. Das Unternehmen trifft alle geeigneten technischen und administrativen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der auf der Website eingegebenen Daten sicherzustellen.

6. BEARBEITUNG DER BESTELLUNG

1. Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Seite BESTELLUNGEN in seinem Konto auf der Website prüfen. Der Kunde meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse und dem an diese E-Mail-Adresse gesendeten Code in seinem Konto an. 

2.  Bestellungen können aus unterschiedlichen Gründen von den Systemen des Unternehmens ganz oder teilweise storniert werden, zum Beispiel: Produkt(e) nicht verfügbar (auch wenn das Unternehmen alle Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass solche Artikel auf der Website als nicht verfügbar gekennzeichnet werden), Verarbeitung der Zahlungsinformationen oder Lieferung an die bei Aufgabe der Bestellung angegebene Adresse nicht möglich oder Stornierung auf Kundenanfrage. Wird eine Bestellung storniert, erhält der Kunde eine E-Mail, in der die Gründe für die Stornierung dargelegt werden. Stornierte Bestellungen werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt. Der Kunde kann das Unternehmen über das folgende Kontaktformular auf der Website kontaktieren: https://solferino-paris.com/pages/contact 

7. LIEFERUNG

1. Der Kunde wählt bei Aufgabe der Bestellung eine der auf der Website angebotenen Liefermethoden aus. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei Aufgabe der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Die Bestellung wird abgelehnt, wenn der Kunde keine Lieferadresse innerhalb des angegebenen Gebiets wählt. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für Lieferverzüge aufgrund von fehlenden Angaben bei Aufgabe der Bestellung.

2. Bestellungen werden innerhalb von ca. einem (1) Geschäftstag bearbeitet. Bestellungen werden erst nach der Bearbeitung versandt. 

3. Das Lieferdatum hängt vom verfügbaren Bestand, dem Bearbeitungsdatum, dem Versanddatum der Bestellung und der für die Liefermethode erforderlichen Lieferzeit ab. Bestellungen werden im Allgemeinen innerhalb der jeweiligen folgenden Zeitrahmen geliefert:

• Mondial Relay: 2 – 4 Geschäftstage

• Chronopost (Frankreich):  1 – 2 Geschäftstage

• Chronopost (Europäische Union): 1 – 5 Geschäftstage

Um Informationen zur Lieferung zu erhalten, kann sich der Kunde gemäß Artikel 6.1 der AGB in seinem Konto anmelden oder das Unternehmen über das folgende Kontaktformular auf der Website kontaktieren: https://solferino-paris.com/pages/contact.

Die Bearbeitungszeit kann sich in Zeiten mit hohem Geschäftsaufkommens, bei Produkteinführungen oder anderen größeren Ereignissen verlängern. Bitte beachten Sie, dass sich die Versand- und Lieferzeiten bei Nicht-Verfügbarkeit der Produkte, an öffentlichen Feiertagen, bei Streiks in den Versandunternehmen, hoher Nachfrage oder höherer Gewalt verzögern können.

In jedem Fall und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen werden Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen ab der Bestätigung der Bestellung geliefert.

4. Bestellungen werden nur an Geschäftstagen versandt.

5. Der Versand ist kostenlos.

6. Enthält eine Bestellung eine gewisse Anzahl von Produkten oder ist eines der Produkte in der Bestellung nicht verfügbar, behält sich das Unternehmen das Recht vor, diese dem Kunden in separaten Lieferungen und/oder Paketen ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu senden.

7. Jede Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn das Versandunternehmen das/die Produkt(e) dem Kunden oder einem vom Kunden bestimmten Dritten übergeben hat. Der Kunde trägt die Verantwortung, bei Erhalt unmittelbar zu überprüfen, dass das/die versandte(n) Produkt(e) die Erwartungen erfüllt/erfüllen und unbeschädigt ist/sind.

8. Abweichungen oder Probleme, die zum Zeitpunkt der Lieferung auftreten (z. B. verspätete Lieferung, fehlendes oder beschädigtes Produkt), sind dem Versandunternehmen vom Kunden innerhalb der folgenden Fristen zu melden:

• Mondial Relay: innerhalb von 15 Kalendertagen ab Erhalt des Pakets,

• Chronopost: je nach den Bedingungen des Versandunternehmens für internationale Sendungen innerhalb von 14 oder 21 Tagen 

nach dem Lieferdatum der Bestellung. 

Alle Probleme sind der Kundenservice-Abteilung des Unternehmens so bald wie möglich über das folgende Kontaktformular auf der Website zu melden: https://solferino-paris.com/pages/contact. Daran anzuhängen ist eine Kopie des bei dem Versandunternehmen erhobenen Anspruchs.

9. Lieferverzug: Wird eine Lieferung nach der maximalen Lieferfrist von dreißig (30) Tagen nach Bestätigung der Bestellung zugestellt, hat der Kunde diesen Verzug so bald wie möglich über das folgende Kontaktformular auf der Website zu melden: https://solferino-paris.com/pages/contact. Der Kunde kann die Bestellung durch Senden einer Storno-Mitteilung stornieren. Der Kunde erhält den in Rechnung gestellten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Eingang der Storno-Mitteilung zurückerstattet. 

8. RÜCKGABERECHT 

1. Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zurückzugeben. Die Rückgabefrist endet 14 Kalendertage nachdem der Käufer oder ein vom Käufer bestimmter Dritter (das Versandunternehmen ausgenommen) die Produkte effektiv in Besitz genommen hat. Endet diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag, wird sie auf den nächsten Geschäftstag verlängert. Das Unternehmen erstattet dem Kunden den vollständigen für den Kauf des/der Produkts/Produkte bezahlten Preis einschließlich der Liefergebühren unverzüglich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rückgabe-Mitteilung zurück. 

2. Hat der Kunde mehr als ein Produkt in einer einzigen Bestellung bestellt oder wurden die Produkte in separaten Lieferungen zugestellt, beginnt die Rückgabefrist erst, wenn der Kunde das letzte Produkt oder den letzten Teil der Lieferung effektiv in Besitz genommen hat.

3. Zur Einhaltung der Rückgabefrist hat der Kunde die Mitteilung über seine Absicht zur Ausübung seines Rückgaberechts vor Ende der Rückgabefrist senden. 

4. Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, die vom Kunden nach Lieferung geöffnet wurden (Verpackungen müssen intakt sein) und die aus gesundheitlichen oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können.

5. Der Kunde kann sein Rückgaberecht entweder über das folgende Kontaktformular auf der Website: https://solferino-paris.com/pages/contact oder durch Ausfüllen und Senden des Rückgabeformulars in Anhang 1 an die folgende Adresse ausüben: Interparfums, Customer Service Solférino, 10 rue de Solférino, Paris, 75007, France. Das Unternehmen sendet dem Kunden bei Eingang eine Bestätigungs-E-Mail.  

Der Kunde legt dem Paket das von der Website ausgedruckte bzw. vom Unternehmen bereitgestellte Rückgabe-Etikett bei. 

6. Nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Rücktritt vom Kauf hat der Kunde die vollständigen, unbenutzten Produkte mit der intakten Originalverpackung und in der Originalverpackung wenn möglich innerhalb von 14 Tagen ab der Mitteilung seiner Entscheidung zur Rückgabe der Artikel zurückgeben. Storniert der Kunde eine Bestellung, ohne die Produkte innerhalb der genannten Frist zurückzugeben, kann das Unternehmen den Erstattungsbetrag einbehalten.

7. Online gekaufte Produkte können nicht in Solferino Geschäften zurückgegeben werden.

9. GEWÄHRLEISTUNG

1. Das Unternehmen stellt die Lieferung von Produkten sicher, die mit den vom Kunden bestellten Produkten übereinstimmen. 

Die vom Unternehmen verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen in den Artikeln L.217-3 bis L.217-20 des französischen Verbrauchergesetzes (gesetzliche Konformitätsgarantie) und den Artikeln 1641 bis 1648 des französischen Zivilgesetzbuches (gesetzliche Gewährleistung bei versteckten Mängeln), die in diesem Artikel zusammengefasst sind. Diese Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die ausschließlich durch eine Veränderung, Reparatur, Ergänzung oder Zugabe durch den Kunden verursacht wurden. Diese Gewährleistungen gelten nur, wenn der Kunde innerhalb der in diesem Artikel beschriebenen Fristen und wie beschrieben eine Anfrage übermittelt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden nachzuweisen, dass er die Gewährleistungsbestimmungen eingehalten hat.

Der Kunde kann die Kundenservice-Abteilung des Unternehmens über das folgende Kontaktformular auf der Website: https://solferino-paris.com/pages/contact oder per E-Mail an: sav@solferino-paris.com oder per Einschreiben mit Rückschein an: Interparfums, Solférino Kundenservice, 10 rue de Solférino, 75007 Paris, Frankreich, kontaktieren.

2. Konformitätsgarantie: Im Falle einer Vertragswidrigkeit des Produkts (Waren, die für den von solchen Waren erwarteten Zweck ungeeignet sind oder nicht mit der vom Unternehmen angegebenen Beschreibung übereinstimmen oder nicht die vom Unternehmen beworbene oder zwischen den Vertragsparteien vereinbarten Eigenschaften besitzen) hat der Kunde innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab dem Lieferdatum des Produkts tätig zu werden. Er kann sich für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts vorbehaltlich der in Artikel L.217-12 des französischen Verbrauchergesetzes dargelegten Preisbestimmungen entscheiden. Der Kunde ist nicht verpflichtet, während der Gewährleistungsfrist einen Nachweis über die Vertragswidrigkeit der Waren zu erbringen. Kann das Produkt nicht repariert oder ersetzt werden, kann das Unternehmen den Preis des Produkts vollständig oder anteilig ersetzen.

3. Gewährleistung bei versteckten Mängeln: Der Kunde hat Mängel innerhalb von zwei Jahren zu melden. Gemäß den Bestimmungen in Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches kann er das Produkt entweder gegen eine Rückerstattung zurückgeben oder das Produkt behalten und eine anteilige Rückerstattung erhalten. 

10. URHEBERRECHT

Die Website und all ihre Inhalte (einschließlich Markenzeichen, Texte, Designs, Bilder, Videos und Musik) sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind exklusives Eigentum des Unternehmens und seiner Mitwirkenden, die keine Lizenzen oder sonstige Rechte gewähren, außer dem Recht, die Website anzusehen. Alle Markenzeichen, auf die auf der Website Bezug genommen wird, sind im Namen ihrer jeweiligen Eigentümer markenrechtlich geschützt.

Die Vervielfältigung und Darstellung der Website und ihrer Inhalte als Ganzes oder zum Teil sowie deren Nutzung über die in diesen Nutzungsbedingungen dargelegten Zwecke hinaus sind ohne vorherige Genehmigung des Unternehmens untersagt. Die Nichteinhaltung dieser Bedingung stellt einen Verstoß dar, für den Zuwiderhandelnde zur Verantwortung gezogen werden.

11. PERSONENBEZOGENE DATEN

1. Die Bestimmungen im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten, die der Kunde dem Unternehmen zur Ausführung der AGB zur Verfügung stellt, sind in den folgenden Richtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten dargelegt: https://solferino-paris.com/policies/privacy-policy.

12. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

1. Höhere Gewalt: Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für eine vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen AGB, wenn diese Nichterfüllung durch höhere Gewalt verursacht wurde. Als höhere Gewalt gelten Ereignisse, die die zum Zeitpunkt des Ereignisses in den gesetzlichen und fallrechtlichen Bestimmungen dargelegten Kriterien erfüllen. Das Unternehmen benachrichtigt den Kunden innerhalb von dreißig Tagen ab dessen Eintreten über ein solches Ereignis. Können die Verpflichtungen des Unternehmens mehr als dreißig (30) Tage lang nicht erfüllt werden, können der Kunde oder das Unternehmen von diesem Verzug betroffene Bestellungen durch Benachrichtigung der anderen Vertragspartei stornieren. In solchen Fällen erhält der Kunde innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dieser Benachrichtigung eine Rückerstattung.

2. Teilnichtigkeit: Wird eine oder werden mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise als nichtig erklärt, bleiben die anderen Bestimmungen davon unberührt und wirksam.

3. AGB Gesamt: Diese AGB und die an den Kunden gesendete Zusammenfassung der Bestellung bilden eine vertragliche Einheit und die Gesamtheit des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Sind diese Dokumente widersprüchlich, haben die AGB Vorrang.

13. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTE

1. Diese AGB unterliegen den Bestimmungen und Auslegungen gemäß dem französischen Recht.

2. Streitigkeiten, die sich aus der Erstellung, Auslegung oder Ausführung dieses Vertrags ergeben, sind bei den zuständigen Gerichten in Frankreich oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit einzureichen.

3. Der Kunde kann die Kundenservice-Abteilung des Unternehmens über das folgende Kontaktformular auf der Website: https://solferino-paris.com/pages/contact oder per E-Mail an: sav@solferino-paris.com kontaktieren, um Probleme zu melden.

4. Bleibt eine schriftliche Beschwerde ungelöst, kann der Kunde gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Schiedsverfahren oder sonstige Verfahren der Streitbeilegung nutzen.

Der Kunde kann die Angelegenheit an das Zentrum für Schlichtung und Schiedsgerichtsbarkeit in Paris (CMAP) unter der folgenden Adresse verweisen: 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris, Frankreichhttp://www.cmap.fr

ANHANG 1

RÜCKGABEFORMULAR

 

(Bitte dieses Formular nur ausfüllen und senden, um eine Bestellung zurückzugeben)

Z. Hd. Solférino Kundenservice

Interparfums 

10 rue de Solférino 

75007 Paris, Frankreich

Ich benachrichtige Sie hiermit, dass der/die folgende(n) Artikel zurückgegeben werden:

Bestelldatum:

Zustellungsdatum:

Kundenname:

Kundenadresse:

Kundenunterschrift (nur wenn auf Papier eingereicht):

Datum:

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